استارباکس، غول قهوهسازی، با انتشار اخطار اخراج، خبر از کاهش بیش از ۲۰۰ شغل در بخش اداری خود داد. این اقدام بخشی از استراتژی تحولاتی است که دو سال پیش تحت رهبری مدیرعامل جدیدش، برایان نیکول، آغاز شد.
جزئیات اخراجها
طبق این اخطار، حدود ۱۲۰ نفر از کارمندان تیم پشتیبانی که مسئول طراحی و توسعه فروشگاهها هستند، به دلیل عدم تمایل به جابجایی از سیاتل به نشویل، از کار خود جدا خواهند شد. همچنین ۱۰۴ مورد از این اخراجها به تغییرات سازمانی ناشی از برنامههای بازسازی مرتبط است.
تاریخ اولین اخراجها به ۱۹ اکتبر ۲۰۲۶ تعیین شده و همه اخراجها تا ۱ نوامبر ۲۰۲۶ به اتمام خواهد رسید. استارباکس تأکید کرده است که این تغییرات تأثیری بر استراتژی کلی فروشگاههای قهوه نخواهد گذاشت و همچنان به توسعه تجربه «سومین مکان» خود ادامه خواهد داد.
برنامههای تحول و سرمایهگذاری
این شرکت در حال ساخت یک دفتر مرکزی جدید در نشویل با هزینهای معادل ۱۰۰ میلیون دلار است که قرار است حدود ۲۰۰۰ کارمند را در خود جای دهد، در حالی که دفتر مرکزی خود را در سیاتل حفظ خواهد کرد. پس از پذیرش مسئولیت در سپتامبر ۲۰۲۴، نیکول برنامه تحولاتی را آغاز کرد تا کسبوکار فروشگاههای قهوه را رونق بخشد.
این برنامه شامل تلاشهایی برای طراحی مجدد فضای داخلی فروشگاهها به منظور تشویق مشتریان به ماندن بیشتر، و همچنین ایجاد «لمسات شخصی» مانند نوشتن نام مشتریان بر روی لیوانها میباشد. همچنین، استارباکس در حال کار بر روی اطمینان از تأمین نیروی انسانی مناسب در فروشگاهها، بهینهسازی سفارشات موبایلی و فراهم کردن امکان استفاده خود مشتریان از مواد اضافی است.
سال گذشته، این شرکت اقدام به بستن برخی از فروشگاههای کمعملکرد و کاهش ۹۰۰ شغل غیرخردهفروشی کرده و بسیاری از موقعیتهای شغلی باز را نیز مسدود کرده است.
