Amazon Now, en tant qu'unité de commerce rapide d'Amazon en Inde, a atteint un chiffre d'affaires annuel d'un milliard de dollars au cours des trois derniers mois. Ce succès remarquable est le résultat d'un doublement du nombre de commandes par saison et d'achats plus importants de la part des membres Prime par rapport aux clients non Prime.
Croissance rapide sur le marché indien
Samir Kumar, directeur d'Amazon Inde, a déclaré que les membres Prime achètent presque trois fois plus que les clients non Prime sur Amazon Now. Le chiffre d'affaires annuel est estimé à partir du total des ventes d'un mois ou d'un trimestre sur une année, et inclut la valeur des commandes après application des remises et annulations, mais la taxe sur les biens et services (GST) n'est pas incluse dans ces calculs.
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Développement dans les petites villes
Kumar a également noté que l'accueil des clients non Prime est en augmentation ; car ce service s'étend aux villes et régions plus petites. Une partie de ces clients devient également membre Prime. Il a déclaré : "Prime est l'un des principaux moteurs de notre croissance, mais même les clients non Prime entrent sur le marché en bon nombre. Avec l'expansion vers les petites villes, nous observons une croissance significative dans ce groupe de clients qui deviennent également membres Prime."
Amazon Now a commencé ses activités au premier trimestre de l'année dernière, et cette année, Andy Jassy, PDG d'Amazon, a annoncé que ce service s'étendra à plus de 300 villes et créera le plus grand réseau de livraison rapide en Inde. On prévoit qu'il atteindra 100 villes d'ici Diwali (novembre) et lancera 1000 magasins sombres (dark stores) avant la fin de l'année.
Selon les rapports, le nombre de commandes quotidiennes d'Amazon Now a atteint environ 700 000, détenant ainsi environ 10 % du marché en termes de volume de commandes et 14 % en termes de valeur. Kumar a également souligné qu'environ 70 % de tous les clients d'Amazon proviennent de marchés plus petits.
Amazon Now est entré sur de nouveaux marchés tels qu'Udupi, Warangal et Guntur, et commencera bientôt ses activités à Kapurthala et Gurdaspur.
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