Walmart به تازگی ویژگی جدیدی را به سیستم خود اضافه کرده است که برچسب‌های دیجیتال روشن را شامل می‌شود. این برچسب‌ها به صورت مستقیم به اپلیکیشن Walmart متصل هستند و هدف آن‌ها تسهیل جستجوی کالاها برای مشتریان و کارکنان است.
جزییات ویژگی جدید
برچسب‌های دیجیتال جدید به مشتریان این امکان را می‌دهند که با استفاده از اپلیکیشن Walmart به راحتی کالاهای مورد نظر خود را پیدا کنند. این برچسب‌ها به صورت روشن نمایش داده می‌شوند و اطلاعات دقیقی درباره محل قرارگیری کالاها ارائه می‌دهند. این ویژگی به ویژه برای مشتریانی که به دنبال کالاهای خاصی هستند، بسیار مفید خواهد بود.
بیشتر بخوانید: دولت آمریکا نام هوش مصنوعی را به «هوش فوق‌العاده» تغییر داد
تأثیر بر تجربه مشتری
Walmart امیدوار است که با این ابتکار، تجربه خرید مشتریان خود را بهبود بخشد. با توجه به افزایش رقابت در بازار خرده‌فروشی، این شرکت به دنبال راه‌هایی برای جذب و نگه‌داشتن مشتریان است. برچسب‌های دیجیتال روشن نه تنها به مشتریان کمک می‌کند تا کالاها را سریع‌تر پیدا کنند، بلکه به کارکنان نیز این امکان را می‌دهد که به راحتی به اطلاعات لازم دسترسی پیدا کنند و به مشتریان خدمات بهتری ارائه دهند.
این اقدام همچنین بخشی از تلاش‌های Walmart برای دیجیتالی کردن فروشگاه‌های خود و بهبود کارایی عملیات داخلی است. با استفاده از فناوری‌های نوین، این شرکت می‌تواند به بهینه‌سازی فرآیندها و کاهش زمان صرف شده در خرید مشتریان کمک کند.
Walmart به دنبال افزایش رضایت مشتریان و بهبود کیفیت خدمات خود است و انتظار می‌رود که این ویژگی جدید به تحقق این اهداف کمک کند. با توجه به روند رو به رشد استفاده از فناوری در خریدهای روزانه، این ابتکار می‌تواند به عنوان یک نقطه قوت برای Walmart در بازار خرده‌فروشی محسوب شود.
بیشتر بخوانید: گوگل نخستین مرکز داده هوش مصنوعی خود را به فضا ارسال می‌کند · تحلیل Deutsche Bank از سهام‌های برتر فناوری در سال جاری
