آمازون به تازگی تصمیم به محدود کردن دسترسی به خدمات هوش مصنوعی متا، موسوم به موزه (Muse)، گرفته است. این تصمیم به عنوان بخشی از استراتژی آمازون برای حفظ بازار خود در برابر رقبای نوظهور در حوزه خریدهای هوش مصنوعی و تجربههای خرید آنلاین انجام شده است. در عوض، شاپیفای به سمت همکاری با فناوریهای جدید پیش میرود و به تازگی اعلام کرده است که با یک دستیار هوش مصنوعی در زمینه فناوری پرداخت همکاری میکند.
تحلیل استراتژی آمازون
آمازون که به عنوان یکی از بزرگترین فروشگاههای آنلاین در جهان شناخته میشود، با هدف حفظ سهم بازار خود و جلوگیری از رقابت جدید، به تدریج دسترسی به ابزارهای هوش مصنوعی رقیب را محدود کرده است. این شرکت معتقد است که با مسدود کردن Muse، میتواند از نفوذ متا بر روی تجربیات خرید آنلاین جلوگیری کند. این اقدام نشاندهندهٔ تمایل آمازون به کنترل بیشتر بر فناوریها و خدماتی است که به مشتریان ارائه میدهد و در عین حال بر روی توسعه و بهبود تکنولوژیهای داخلی خود تمرکز دارد.
بیشتر بخوانید: دیزنی برای نخستین بار CTO استخدام کرد
شاپیفای و همکاری با فناوریهای نوین
در طرف دیگر، شاپیفای به عنوان یک پلتفرم تجارت الکترونیک، با شجاعت بیشتری وارد عرصه خریدهای هوش مصنوعی شده است. این شرکت به تازگی اعلام کرده است که با یک دستیار هوش مصنوعی در زمینه فناوری پرداخت همکاری خواهد کرد. این حرکت به شاپیفای این امکان را میدهد که خدمات بهتری به فروشندگان و خریداران ارائه دهد و تجربیات خرید را بهبود بخشد. شاپیفای با این همکاری، به دنبال جذب بیشتر خریداران و فروشندگان به پلتفرم خود است و امیدوار است که با استفاده از فناوریهای پیشرفته، بتواند در رقابت با سایر شرکتها برتری یابد.
تفاوت در رویکردهای آمازون و شاپیفای نشاندهندهٔ تغییرات عمدهای است که در دنیای تجارت الکترونیک در حال وقوع است. در حالی که آمازون به دنبال محدود کردن رقابت است، شاپیفای به سمت نوآوری و همکاری با فناوریهای جدید میرود. این دو رویکرد ممکن است به شکلگیری آیندهای متفاوت برای خریدهای آنلاین و تجربههای مشتری منجر شود.
بیشتر بخوانید: پتانسیل درآمدزایی نرمافزار مایکروسافت مورد توجه قرار نگرفته است · ابزار هوش مصنوعی شخصی متا با ۷۳۰,۰۰۰ دانلود پس از راهاندازی پیشتاز شد
