گوگل به طور مداوم در حال بهروزرسانی پلتفرم جستجوی خود است و حالا میلیونها کاربر را به استفاده از هوش مصنوعی ترغیب کرده است. در چند ماه اخیر، کاربران با استفاده از گوگل برای جستجو، متوجه تغییرات قابل توجهی در تجربه خود شدهاند. با طرح سوالات خاص، نمایی از هوش مصنوعی به کاربران ارائه میشود که پس از آن، نوار جستجوی جدیدی به کاربران پیشنهاد میشود تا "هر چیزی را بپرسند". با کلیک بر روی این نوار، کاربران به طور ناخواسته وارد مکالمه با یک ربات چت در رابط هوش مصنوعی گوگل میشوند.
افزایش آمار استفاده از حالت هوش مصنوعی
این روند منجر به این شده است که میلیونها کاربر که هرگز قصد استفاده از هوش مصنوعی را نداشتند، به تدریج به واقعیت جدید ربات چت عادت کنند. آمارها نشان میدهد که استفاده از جستجوی گوگل در سال جاری به اوج خود رسیده و بخش عمدهای از این فعالیتها مرتبط با هوش مصنوعی است. حالت هوش مصنوعی گوگل با بیش از ۱ میلیارد کاربر ماهانه، به رقابتی نزدیک با ۱ میلیارد کاربر فعال ماهانه ChatGPT در ماه مه رسیده است.
بیشتر بخوانید: دولت ترامپ و رهبران فناوری توافقنامهای برای ایمنی هوش مصنوعی امضا کردند
تغییر در رفتار کاربران
در آغاز رقابت در زمینه هوش مصنوعی، گوگل نسبت به رقبای نوظهور خود مانند OpenAI و Anthropic عقب بود. اما با ادغام ابزارهای هوش مصنوعی در موتور جستجوی خود، گوگل در حال حاضر در حال فراهم کردن ابزارهایی برای ورود هوش مصنوعی به زندگی روزمره کاربران است. این فرآیند در حال تغییر رفتار کاربران و تولیدکنندگان محتوا در فضای آنلاین است.
حالت هوش مصنوعی تنها آخرین مرحله از یک سری ادغامهای هوش مصنوعی است. در سال ۲۰۲۴، گوگل شروع به ارائه خلاصههای هوش مصنوعی در پاسخ به جستجوهای کاربران کرد که به عنوان "خلاصههای هوش مصنوعی" شناخته میشود. این خلاصهها اکنون در ۴۰ درصد از جستجوهای گوگل در ایالات متحده نمایش داده میشود و کاربران به طور فزایندهای از آنها استفاده میکنند. بر اساس یک نظرسنجی، بیشتر آمریکاییها خلاصههای هوش مصنوعی را در بالای نتایج جستجو بیشتر از رباتهای چت مطالعه میکنند.
اعتماد به پاسخهای هوش مصنوعی
کاربران در حالت هوش مصنوعی به طور قابل توجهی رفتار متفاوتی از خود نشان میدهند. آنها سوالات طولانیتری مطرح میکنند که سه برابر طول سوالات سنتی است. این تغییر در نوع جستجو، نشاندهنده تغییر در نیازها و انتظارات کاربران است. آنها به دنبال ایدههای مقاله، ساخت راهنماهای مطالعه، برنامهریزی سفرها و حتی مشاورههای مالی هستند.
علاوه بر این، کاربران در این حالت اعتماد بالایی به پاسخها دارند و تمایل دارند در همان محیط باقی بمانند و به سایر منابع اینترنتی سر نزنند. این بدان معناست که تعداد کلیکها به شدت کاهش یافته است.
پیامدهای اقتصادی و تجاری
این تغییرات نشاندهنده تهدیدی برای مدل کسبوکار وبسایتهایی است که به درآمد حاصل از کلیک وابسته هستند. به عنوان مثال، درصد کسانی که از هوش مصنوعی برای خرید آنلاین استفاده میکنند، در کمتر از دو سال دو برابر شده است. این تغییر میتواند اطلاعات کمتری درباره مشتریان به خردهفروشان ارائه دهد.
صنعت نشر نیز به شدت تحت تأثیر قرار گرفته است. کاربران به دنبال پاسخهای سریع هستند و حالت هوش مصنوعی گوگل، یک کلیک را در دسترسی به منبع اطلاعات صرفهجویی میکند. بر اساس دادههای Similarweb، ترافیک وبسایتهای خبری در ایالات متحده از بیش از ۷۰ میلیون بازدید در سال ۲۰۲۴ به ۴۷.۶ میلیون بازدید در ماه ژوئیه کاهش یافته است.
استین، معاون رئیس محصول جستجوی گوگل، تأکید میکند که حفظ یک اکوسیستم سالم از ناشران و تولیدکنندگان محتوا از اهمیت بالایی برخوردار است و این تغییرات ممکن است عواقب جدی برای صنعت نشر و تبلیغات به همراه داشته باشد.
بیشتر بخوانید: تأثیر هوش مصنوعی بر روند استخدام در بازار کار · دولت آمریکا نام هوش مصنوعی را به «هوش فوقالعاده» تغییر داد
