تحلیلگران UBS در یک مطالعه جدید به این نتیجه رسیده‌اند که موتورهای پیشنهاد دهنده هوش مصنوعی (AI) می‌توانند به عنوان میدان نبرد آینده در صنعت خرده‌فروشی عمل کنند. بر اساس این گزارش، مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای به این تکنولوژی‌ها اعتماد کرده و خرید از فروشگاه‌هایی مانند والمارت را بر دیگر رقبا ترجیح می‌دهند.
روند رو به رشد استفاده از هوش مصنوعی در خرده‌فروشی
در سال‌های اخیر، با پیشرفت‌های چشمگیر در حوزه هوش مصنوعی، بسیاری از شرکت‌های خرده‌فروشی به دنبال به کارگیری این تکنولوژی‌ها برای بهبود تجربه مشتری و افزایش فروش خود هستند. موتورهای پیشنهاد دهنده، که می‌توانند براساس داده‌های رفتاری مصرف‌کنندگان، کالاهای مناسب را به آن‌ها پیشنهاد دهند، در این زمینه نقشی کلیدی ایفا می‌کنند.
بیشتر بخوانید: یورو به پایین‌ترین سطح ۱۹ ماهه خود در برابر دلار رسید
تحلیلگران UBS پیش‌بینی می‌کنند که این روند به زودی شدت بیشتری خواهد گرفت و خرده‌فروشان باید خود را برای رقابت در این زمینه آماده کنند. والمارت به عنوان یکی از بزرگ‌ترین خرده‌فروشان جهان، به طور خاص از این تکنولوژی بهره‌برداری کرده و توانسته است با استفاده از آن، تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشد.
تأثیر موتورهای پیشنهاد دهنده بر رفتار مصرف‌کنندگان
پیش‌بینی می‌شود که موتورهای پیشنهاد دهنده هوش مصنوعی، نه تنها بر انتخاب‌های خرید تأثیر بگذارند، بلکه به شکل‌گیری عادات مصرفی جدید نیز کمک کنند. بر اساس داده‌های جمع‌آوری شده، بسیاری از مصرف‌کنندگان به خرید از والمارت به دلیل پیشنهادات شخصی‌سازی شده و قیمت‌های رقابتی آن تمایل بیشتری نشان داده‌اند.
این تغییر در رفتار مصرف‌کنندگان می‌تواند پیامدهای قابل توجهی برای دیگر خرده‌فروشان داشته باشد. شرکت‌ها باید به سرعت به این تغییرات واکنش نشان دهند و استراتژی‌های خود را برای حفظ سهم بازار خود بازنگری کنند. به علاوه، عدم توجه به این روند می‌تواند منجر به از دست رفتن مشتریان و کاهش درآمد شود.
در نتیجه، تحلیلگران UBS بر لزوم سرمایه‌گذاری در تکنولوژی‌های هوش مصنوعی و بهینه‌سازی تجربه خرید تأکید می‌کنند. این راهکار می‌تواند به خرده‌فروشان کمک کند تا در فضای رقابتی فعلی، موقعیت خود را حفظ کرده و حتی تقویت کنند.
بیشتر بخوانید: نرخ تورم تولیدکننده در منطقه یورو به ۸.۲ درصد رسید · سام آلتمن: جهان باید برخی ریسک‌ها را برای منافع هوش مصنوعی بپذیرد
